REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Natalia Madura Beauty

---

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Natalia Madura Beauty, z siedzibą przy ul. Agatowa 37a lok. 28, 30-798 Kraków, NIP: 9452297279, REGON: 529381076, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: mavra.lashes@gmail.com oraz numerem telefonu: +48 793 286 293.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów fizycznych oraz produktów cyfrowych.

§ 2 DEFINICJE

• Sklep – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę.
• Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Produkt – towar fizyczny oferowany w Sklepie.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności kurs online, ebook, nagranie wideo, plik PDF lub materiał edukacyjny udostępniany za pośrednictwem platformy internetowej.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 WARUNKI TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywna skrzynka e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 5 CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
2. Dostępne formy płatności: przelew online, BLIK, karta płatnicza za pośrednictwem TPay.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 6 DOSTAWA PRODUKTÓW FIZYCZNYCH

1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta lub do wybranego przez Klienta Paczkomatu® InPost.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost Sp. z o.o., w szczególności za pomocą usługi Paczkomat® InPost oraz kuriera InPost.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. Koszty dostawy wskazane są podczas składania zamówienia i przed złożeniem zamówienia przez Klienta.

§ 7 PRODUKTY CYFROWE

1. Produkty cyfrowe udostępniane są za pośrednictwem platformy internetowej wskazanej przez Sprzedawcę.
2. Dostęp do produktu cyfrowego przyznawany jest po zaksięgowaniu płatności.
3. Klient uzyskuje dostęp do produktu cyfrowego na okres 6 miesięcy od dnia zakupu, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
4. Dostęp do produktu cyfrowego ma charakter indywidualny i jest przeznaczony wyłącznie dla Klienta, który dokonał zakupu.
5. Zabronione jest udostępnianie, przekazywanie, odsprzedawanie lub umożliwianie korzystania z konta, danych logowania lub materiałów osobom trzecim.
6. Materiały udostępniane w ramach produktów cyfrowych stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
7. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, nagrywanie, publikowanie, odsprzedawanie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
8. Sprzedawca może monitorować sposób korzystania z produktów cyfrowych, w szczególności liczbę aktywnych sesji, urządzeń i adresów IP wykorzystywanych do logowania.
9. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Sprzedawca może czasowo zawiesić lub trwale zablokować dostęp do produktu cyfrowego bez prawa do zwrotu wniesionych opłat.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu fizycznego w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od otrzymania produktu.
3. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie.
• Produkty, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.
• Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, w szczególności kursy online, ebooki, nagrania wideo, materiały szkoleniowe i inne zasoby cyfrowe, jeżeli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

§ 9 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.